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杨柳村常态化值班获得群众好评
作者:李进 点击数:419 更新时间:2018/5/31 10:20:02


今年以来,为有效解决群众办事难、有事找不到人的问题,全力推进脱贫攻坚作风建设年,杨柳镇杨柳村积极探索服务型基层党组织建设新模式,在作风建设上做文章,脱贫攻坚队积极推行干部轮流值班制,极大地方便了群众,助推脱贫攻坚有序开展,得到了社会各界的广泛认可,赢得了群众的赞誉。

实行值班蹲守制
上班下班要签到

在基层做一名合格的干部,切实提高群众满意度,肩上挑的担子可一点也不轻。杨柳村是个有着1400多人的大村,从2018年以来,杨柳村探索驻村干部、村干部坐班制,为村民值班代理办事。村党支部书第一书记李进说,杨柳村位于集镇所在地,不管是“赶场天”,还是平时干部轮流值班,群众办起事情来就会方便些。干部值班最大的好处是村民来办事,马上就能找到人,驻村干部、村干部和村民的关系拉近了,不像以前村民来咨询、办事、盖章或反映问题,村委会大门紧闭,找不到人,打电话还花费时间,容易产生各种矛盾。

杨柳村干部不仅要按时上下班,还要实行签到、去向登记制度。该村统一制订驻村干部“去向登记牌”、脱贫攻坚队“信息公示牌”、群众办事“登记台账”、村干部值班“登记表”等多项制度,强化日常管理。坐班值班人员离开办公楼时,须在坐班值班记录簿或去向牌上如实填写登记,随时备查,同时要加强工作统筹,确保有12名干部在村委会坐班,法定节假日也要确保有人值班。干部坐班值班表和联系方式要在村级组织活动场所的醒目位置公示,便于群众联系和监督。该村还将值班情况纳入支部活动日评议,接受组织考评和群众评议。对群众评价好的,在评优树模等方面予以倾斜;对评价较差的,给予批评教育惩处,督促限期加以整改。

村委会会计朱茂林说:“我们村刚开始实行值班制度的时候,我才上任不久还真的有点不适应,心想又不是机关单位,搞得这么正式,本身就住在街上,整天还被捆绑住……可时间长了,大家也开始习惯值班的生活了,尤其是人多的时候,大家坐在村接待室摆摆龙门阵、聊聊天很多人我都记住了。”

在县督导组走访中,村民们纷纷告诉督查组:“村里每天都有干部值班,晚晚上都守到夜深,基本睡在村里,我们有哪样事一去村委会他们都会耐心跟我们解释和指引,和以前真的不一样。”

服务群众零距离
打通最后一公里

今年来,杨柳村把创新为民服务举措作为切实转变干部作风、密切联系群众的重要切入点,通过全面实行干部值班制度、村级“代理室”制度等措施,提升村级便民服务质量。
  
在杨柳村,村民需要办理什么手续,只要把材料准备好送到“代理室”,剩下的事都交给村干部统一去镇政府办理,不仅省事省时省力,效率也很高,一件事一般两三天就办妥了。

最近几天,杨柳村正在开展土地确权工作,需要复印户主的身份证和家庭户口册,不管是街上还是村委会都聚集了大量群众。该村贫困户陈廷彦今年已经70多岁了,离镇较远,遇到村第一书记就说:“那个土地确权工作人员只叫我们把复印件拿来,我又不晓得哪样叫复印件,好不容易问他们等才晓得,到赶场天去街上问到有个复印店,一看根本挤不进去,等了半个小时都没有得复印,我想想还是过天吧再来,没想到在你们村委会可以复印,还不收钱,我觉得你们驻村工作队真的是为我们老百姓办事情。”

 

杨柳村上寨组村民张春玉走路已经错过村委会了,听说村委会可以搞复印,马上原路返回跑到村委会。驻村干部田猛正在办理脱贫攻坚专栏的资料,涉及资料十多项,镇里要求下班之前必须完成,本想帮她复印了就安心工作,没想到村里有复印机的消息传开了,一下子跑来了几十人争相复印,断断续续就复印了三个多小时都没息一口气,眼看时间一分一秒的过去,镇纪委书记就带队来检查了,田猛说要不你们先把户口册放到村里,我晚上帮你们复印,但群众们久久不愿离去,心想你们几分钟就办好的事情,我们还得跑回来拿,田猛抱着受批评的心态又帮他们复印起来....,直到下班,反映低保不公平、土地确权不规范、危房改造不合理等一些列问题让田猛头都办大了,口水也说干了。田猛过后说:“今天真的很累,人多嘴杂,办资料真的静不下心,但是想想只要群众得了方便,我也觉得都是工作,至于要加班无非少休息一下,年轻人又算哪样事喃。

群众办事更便捷
架起干群连心桥

在杨柳村,通过干部值班代办制度的落实,为村民办事带来了方便,得到了村民的点赞。村干部值班代办制度,让村民少跑了很多冤枉路。
 

对于村干部轮流值班制,点赞的还有村干部。村主任李国远说,现在村民办证明、调解纠纷等不管大事小事,都会主动来村委会,这样就打破了长久以来村民办事到村干部家的尴尬局面。

为何说尴尬?李国远说,我自己就住在街上,以前村民办事都是到村干部家,有时跑几趟才能办成一件事情,有的时候村民来家里家属都马上回到卧室等到他们办完才出来,有时候家里有很多街坊领居,多不便之处。一点小事情都要来回几趟,这不仅给群众带来了很大的麻烦,更是让干群关系逐渐紧张起来。通过值班制,让村干部工作更有规律,更有责任心,群众办事更方便,干群关系也得到巩固。

自从该村实行干部在村委会值班后,村民们办事有了固定的地点,有了固定的时间,群众办事都会前往村委会,找值班的干部,在这里总能找得到人,办得成事。

李国远介绍说,前来办理事务的村民主要有两大类,一是开具各种各样的证明;二是需要调解纠纷。出具证明,就要加盖村里的公章。对此,村里制定了严格的公章管理制度,每个干部在值班当天负责公章管理,严格公章使用登记制度。每个干部都要对自己出具的证明负责,做好登记备案工作,在其他重大问题上,村里就会召开碰头会,集体研究决定。

据了解,干部值班制度实施以来,共接待群众100多人次,代办服务项目20多项,化解矛盾纠纷2余起。如今,为民服务已成为杨柳村干部的自觉行动,有事去村委会找驻村干部、村干干部成为村民的共识。(印江县审计局第一书记李进撰稿)

文章来源:印江县审计局

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